Votre appartement meublé,
en toute confiance

Avec MagicStay, vous pouvez séjourner pour des tarifs inférieurs aux hôtels avec davantage de surface et de nombreux services BtoB.

Des annonces « instant booking »

Pas besoin d'attendre la validation du propriétaire : de nombreuses annonces sont proposées en "Réservation immédiate" et se réservent aussi facilement qu'une chambre d'hôtel.

Une garantie conformité de 24h

Les propriétaires ne touchent leurs loyers qu’après votre arrivée. Cela vous laisse le temps pour nous déclarer une éventuelle non-conformité du logement 

Des conditions d'annulation adaptées

Elles sont clairement annoncées dans l'annonce : Très souple, Souple, Modérée, Stricte ou Très Stricte. En cliquant sur ces conditions, vous obtiendrez le détail complet. Vous avez la possibilité de choisir l'option MagicFlex, pour annuler jusqu'à 2 jours avant la réservation.

Factures

Dès la réservation, vous pourrez imprimer une facture pro forma et  dès le règlement du solde, votre facture sera disponible.

Prolongation de séjour

Profitez de votre déplacement pour rester le week-end précédent ou suivant, et découvrir la ville. Un appartement permet aussi de profiter de son séjour en famille.

Nous avons développé un système exclusif de scoring de tous les logements inscrits sur notre site. Chaque logement est analysé suivant les déclarations du propriétaire : surface globale et par couchage, surface des chambres, dernière rénovation, équipement et confort, etc.

Nous attribuons alors des étoiles, de 1 à 5, qui permettent aux voyageurs d'avoir une idée très précise du confort qu'ils trouveront, comme s'ils réservaient un hôtel. Ce classement n'a pas de caractère officiel, mais doit vous aider dans le choix de votre logement. 

Logement d'un grand luxe, avec une surface par couchage très importante, une salle de bains / douche par chambre, récemment rénové et possédant tout l'équipement moderne.

Logement offrant une surface importante par couchage, un niveau d'équipement important, de nombreux services et récemment rénové.

Logement disposant d'un confort agréable et d'un bon équipement

Logement disposant d'un confort pratique mais pas luxueux

Logement simple mais fonctionnel

Sécurité du séjour

• Des hôtes professionnels : accueil, présence locale permanente, intervention d’urgence
• Garantie conformité 24h : le propriétaire n’est réglé qu’après l’arrivée du voyageur
• Affichage de tous les équipements de sécurité dans l’annonce
• Des assurances couvrant votre séjour et la responsabilité civile
• Tracking voyageur : avec notre outil Weezard ou votre prestataire Duty of Care (I.SOS)
• Process exclusif “4Cs” – Control & Customer Care Calls
• Hotline MagicStay 24/7

Sécurité des données

• Confidentialité des données personnelles
• Stockage des données en France
• Stockage des données CRM en Europe à Amsterdam
• Une politique de gestion des incidents liés aux systèmes d’information
• Une politique d’habilitation et une charte « Utilisateurs des systèmes d’information »
• Un plan d’assurance sécurité (PAS)

Sécurité des transactions

• Les obligations fiscales et la réglementation respectées
• Tiers de confiance : aucune transmission de données bancaires