Politique de confidentialité

PREAMBULE

Cette Politique de confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’UTILISATEUR du SITE www.magicstay.comci-après le « SITE ») et a pour objectif de vous informer de la manière dont vos informations personnelles peuvent, le cas échéant, être collectées et traitées par la société MAGIC STAY.

MAGIC STAY est une société par actions simplifiée, au capital de 2.097.806 euros, sis 7 avenue Michel Chevalier, ZI Les Bois de Grasse – 06130 GRASSE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de GRASSE sous le numéro 795 128 248. MAGIC STAY est spécialisée dans le tourisme d’affaires et exploite le SITE www.magicstay.com (ci-après « MAGIC STAY » ou « Nous »). 

Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est une priorité pour la société MAGIC STAY. La présente Politique de confidentialité a pour objet de présenter la teneur des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sur le SITE.

MAGIC STAY s’engage en tout état de cause à respecter les deux (2) principes essentiels suivants : 

-       Vous restez maître de vos données à caractère personnel ;

-       Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée. 

Les traitements de données à caractère personnel sont régis : 

-       Par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « loi IEL ») ;

-       Depuis le 25 mai 2018 : par le règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).

 

ARTICLE 1. DEFINITIONS 

  • BAILLEUR : désigne toute personne physique ou morale de droit privé ayant souscrit aux SERVICES par son inscription sur le SITE et proposant à la location un logement dont l’annonce est mise en ligne par MAGIC STAY sur le SITE. Il est entendu qu’un BAILLEUR peut être soit professionnel soit particulier agissant en tant que consommateur.
  • CO-RESPONSABLE DE TRAITEMENT : désigne les cas où plusieurs entités sont responsables du traitement des données personnelles collectées sur le SITE et déterminent, ensemble, les moyens et finalités du traitement. 
  • ESPACE MEMBRE désigne l’espace virtuel dédié sur le SITE, permettant notamment aux BAILLEURS et LOCATAIRES de rechercher des logements, mettre en ligne des annonces, accéder à ses réservations et factures. L’accès à l’ESPACE MEMBRE se fait grâce aux identifiants
  • LOCATAIRE : désigne la personne physique ou morale, agissant à titre professionnel, qui loue un logement à l’issue d’une réservation sur le SITE.
  • RESPONSABLE DE TRAITEMENT : désigne l’entité qui, seule ou conjointement avec une autre, détermine les moyens et finalités d’un traitement de données à caractère personnel.
  • SERVICES : désigne l’ensemble des SERVICES fournis par MAGIC STAY aux UTILISATEURS par l’intermédiaire du SITE. Ces SERVICES regroupent : 
  • la mise à disposition des différentes fonctionnalités du SITE
  • le SERVICE "ASSURANCE VOYAGE"
  • le SERVICE MAGIC-FLEX
  • SITE : désigne le site internet accessible à l’adresse www.magicstay.com regroupant l’ensemble des pages web hébergées et SERVICES proposés aux UTILISATEURS.
  • SOUS-TRAITANT désigne la personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du RESPONSABLE DU TRAITEMENT, qui agit sous l’autorité du RESPONSABLE DU TRAITEMENT et sur instruction de celui-ci.
  • UTILISATEUR désigne toute personne qui accède et navigue sur le SITE.

 

ARTICLE 2. FORMALITES CNIL

Le traitement de vos données à caractère personnel fait l’objet de fiches de traitements qui sont insérées dans le registre des traitements de MAGIC STAY. 

  

ARTICLE 3. FINALITES DU TRAITEMENT

Vos différentes données sont susceptibles d’être collectées par MAGIC STAY afin d’assurer :

-       Le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du SITE, de ses services et de ses fonctionnalités ;

-       La fourniture des SERVICES ;

-       La transmission d’information vers la boîte mail des internautes inscrits ;

-       La mise en place de suivi statistique d'utilisation de son SITE et de ses différentes rubriques ;

-       Une meilleure connaissance des internautes pour répondre le mieux possible à leurs besoins et demandes par mail ou par téléphone ;

-       L’envoi de newsletter et autres alertes aux UTILISATEURS qui en ont fait la demande ;

-       La gestion des demandes de droit d'accès, de rectification et d’opposition.

Ces finalités sont détaillées au sein des articles 4, 5 et 6 de la présente politique de confidentialité. 

MAGIC STAY sera également autorisé à utiliser ces données dans l’objectif de remplir une obligation légale ou réglementaire. 

En tout état de cause, et pour chaque finalité définie, MAGIC STAY mettra tous les moyens en leur possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui leur sont confiées, dans le respect des lois et règlement en vigueur. 

 

ARTICLE 4. ACCES A LA PLATEFORME, INTERMEDIATION ET FOURNITURE DES SERVICES

4.1. Identité du responsable de traitement

Dans le cadre de la mise à disposition du SITE, de l’intermédiation avec les BAILLEURS et LOCATAIRES et de la fourniture des SERVICES, MAGIC STAY doit être considéré comme responsable de traitement.  

Pour plus d’information

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre :

     Soit via différents formulaires et fonctionnalités présentes sur notre site www.magicstay.com, notamment via le formulaire de contact

     Soit par email, à dpo@magicstay.com

     Soit par courrier, à MAGIC STAY, à l’adresse 7 avenue Michel Chevalier, ZI Les Bois de Grasse, 06130 – GRASSE

     Soit par téléphone au 01 79 97 80 00

Rappel légal : le RESPONSABLE DU TRAITEMENTest, au sens de la loi Informatique et libertés, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement (ou co-responsables).

4.2. Collecte et traitement des données personnelles

Dans le cadre de l’exploitation du SITE, MAGIC STAY est susceptible de collecter des données à caractère personnel relatives aux UTILISATEURS lors de visite sur le SITE. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte.

En particulier, MAGIC STAY est susceptible de collecter des données à caractère personnel : 

-       Lorsqu’un UTILISATEUR souhaite pouvoir avoir accès aux SERVICES liés au SITE ;

-       Lors de votre visite du SITE ;

-       Lors de votre utilisation de fonctionnalités et/ou de SERVICES proposés sur le SITE ;

-       Lors de votre inscription, de la création et de la mise à jour de votre ESPACE MEMBRE ;

-       Lors d’échanges avec MAGIC STAY via le SITE ; 

-       Lors de votre demande de contact auprès de MAGIC STAY.

Par ailleurs, des données relatives à votre navigation sur notre site Internet peuvent également être utilisées pour cibler vos besoins et centres d’intérêts et cibler nos offres commerciales et publicitaires en fonction.

Quel que soit le mode de collecte, MAGIC STAY s’engage à vous informer des finalités du traitement, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses à apporter, des conséquences éventuelles, à son égard, d’un défaut de réponse, des destinataires des données, de l’existence et des modalités d’exercice de ses droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses données. 

Lorsque cela est nécessaire au regard de la loi Informatique et Libertés, MAGIC STAY s’engage, selon les cas, à recueillir votre consentement et/ou à vous permettre de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

Plus de détail & base légale

En tout état de cause, MAGIC STAY s’engage à traiter l’ensemble des données collectées conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, qui définit une DONNEE PERSONNELLEcomme étant « toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. Pour déterminer si une personne est identifiable, il convient de considérer l’ensemble des moyens en vue de permettre son identification dont dispose ou auxquels peut avoir accès le responsable du traitement ou toute autre personne ».

Vous retrouverez plus détail sur la gestion des cookies nous permettant d’atteindre cette finalité dans notre Charte de gestion des cookies.

4.3. Consentement

En tant que responsable de traitement, MAGIC STAY doit obtenir le consentement des UTILISATEURS du SITE pour collecter et traiter leur donnés personnelles. 

Conformément aux dispositions en vigueur, le consentement de l’UTILISATEUR doit être libre, donné pour chaque finalité désignée, éclairé et non équivoque. Il est donné par une déclaration ou par une action positive, qui vaut accord de l’UTILISATEUR pour le traitement des données à caractère personnel.  

En l’occurrence, tout UTILISATEUR dont les données sont collectées pour les finalités précitées a : 

-       Soit donné son consentement lorsqu’il a demandé à avoir accès aux SERVICES proposés par le SITE ;

-       Soit donné son consentement lors de la création de son ESPACE MEMBRE ;

-       Accepté la Charte de gestion des cookies par le bandeau cookies correspondant.

Pour plus d’informations

Lors de l’ouverture ou de la gestion de votre ESPACE MEMBRE sur le SITE, vous remplissez divers formulaires et communiquez différentes données à caractère personnel vous concernant pour bénéficier de l’ensemble des services proposés par MAGIC STAY. 

L’ensemble des données vous concernant sont collectées uniquement directement auprès de vous, lors de votre inscription, lors de vos commandes, lors de vos connexions et nos différents échanges (demandes en ligne, courriers, appels téléphoniques…).

Par ailleurs, des données relatives à votre navigation sur notre site Internet peuvent également être utilisées pour cibler vos besoins et centres d’intérêts et cibler nos offres commerciales et publicitaires en fonction.

Dans tous les cas, vous êtes informés des finalités pour lesquelles vos données sont collectées par nos soins via les différents formulaires de collecte de données en ligne, votre ESPACE MEMBRE ou bien encore via notre Charte de gestion des cookies. 

Lorsque cela est nécessaire, MAGIC STAY s’engage, selon les cas, à recueillir votre consentement et/ou à vous permettre de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme par exemple, la possibilité de vous adresser de la prospection commerciale ou de déposer des cookies tiers sur vos terminaux (téléphone mobile, ordinateur, tablette) à des fins de mesure d’audience de notre site et de notre application et pour vous proposer des offres commerciales et publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêts.

 

ARTICLE 5. GESTION ET SUIVI DE LA TRANSACTION COMMERCIALE

5.1. Finalité du traitement

Vos différentes données seront collectées afin d’assurer :

-       La réservation de logement ;

-       La fourniture aux UTILISATEURS des SERVICES ;

-       La gestion de la base des BAILLEURS ET LOCATAIRES (gestion des comptes, programmes de fidélité, gestion commerciale, factures, suivi de la relation client)

-       La gestion des réclamations et du service après-vente ;

-       La gestion des impayés et du contentieux.

5.2. Identité des responsables de traitement

a)     Pour les données des BAILLEURS 

Dans le cadre des SERVICES, MAGIC STAY collecte et traite des données à caractère personnel relatives aux BAILLEURS. L’ensemble des données du BAILLEUR seront traitées conformément aux finalités précitées. 

b)     Pour les données des LOCATAIRES

Dans le cadre des finalités précitées, MAGIC STAY et le BAILLEUR auront la qualité de co-responsables de traitement au sens de l’article 26 du RGPD. En effet, ils seront nécessairement amenés à collecter et traiter les données à caractère personnel des LOCATAIRES sur le SITE pour l’exécution des services. 

A ce titre, MAGIC STAY et le BAILLEUR garantissent traiter ces données dans le respect des droits et obligations issues de la loi « Informatique et Libertés ».

Il est donc expressément convenu entre les PARTIES que MAGIC STAY et le BAILLEURen tant que co-responsable du traitement, mettront tous les moyens en leur possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui leur sont confiées. 

Pour plus d’information :

Pour la gestion et le suivi de vos contrats, commandes, livraisons, factures

Les données susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

 -      Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresse email

Une copie d'un titre d'identité peut être conservée aux fins de preuve de l'exercice d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition ou pour répondre à une obligation légale.

-      Données relatives aux moyens de paiement par le biais des prestataires en charge des paiements : relevé d'identité postale ou bancaire, numéro de chèque, numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel

-      Données relatives à la transaction : numéro de la transaction, détail de la réservation

-      Données relatives aux règlements des factures : modalités de règlement, remises consenties, reçus, soldes et impayés  

-      Vos logs de connexions

Pour la gestion de notre relation commerciale et le suivi clientèle

Les données susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

 -      Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresses email 

-      Une copie d'un titre d'identité peut être conservée aux fins de preuve de l'exercice d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition ou pour répondre à une obligation légale

-      Données relatives au suivi de la relation commerciale : demandes de documentation, d'essai, quantités, montants, périodicité, adresse de livraison, historique des commandes, achats et des prestations de services, retour des produits, éventuellement, origine de la commande ou de la vente, correspondances avec le client et service après-vente, échanges et commentaires des clients et prospects, personne(s) en charge de la relation client 

-      Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d'étude, de sondage, de test produit et de promotion

-      Des données relatives à l'organisation et au traitement des jeux-concours, de loteries et de toute opération promotionnelle telles que la date de participation, les réponses apportées aux jeux-concours et la nature des lots offerts 

-      Données relatives à votre navigation sur notre site via les cookies

5.3. Consentement

La collecte et le traitement des données personnelles de l’UTILISATEUR sont nécessaires à la réalisation d’un SERVICE. Au regard du fait que l’UTILISATEUR a choisi de commander l’exécution d’un SERVICE, il n’est pas nécessaire que le BAILLEUR ou MAGIC STAY requièrent le consentement de l’UTILISATEUR, celui-ci étant nécessaire à l’exécution du SERVICE.

 

ARTICLE 6. CONCERNANT LES DONNEES DE PAIEMENT

6.1. Concernant la collecte et le traitement des données de paiement

Les termes “données de paiement” concernent :

-       Les données de moyens de paiement utilisés par le LOCATAIRE sur le SITE dans le but d’acheter l’exécution d’un SERVICE proposé par MAGIC STAY, les détails de compte et de paiement pertinents, tels que le numéro de compte, numéro de carte bancaire, date d’expiration, nom de la personne détenant le compte

-       Les données concernant le résultat de la transaction, telles que le numéro de transaction et l’énumération de la commande

-       Les données concernant le paiement des factures : procédures de paiement, réduction, reçus, soldes exigibles

Ces données sont collectées par MAGIC STAY, par l’intermédiaire de la solution logicielle mise en place sur le SITE, lors du processus de commande. Elles sont ensuite stockées sur les serveurs sécurisés et, pour certaines, transmises au BAILLEUR.

Il est expressément admis que MAGIC STAY et les autres intervenants au traitement des données :

-       Ne procèderont pas à un traitement des données qui serait incompatible avec les finalités définies,

-       Prendront toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles du LOCATAIRE.

6.2. Finalité du traitement

Le LOCATAIRE souhaitant se voir fournir un SERVICE doit utiliser des services de paiement. 

Les services de paiement nécessaires au SITE sont fournis par PAYBOX, qui traite les transactions des LOCATAIRES et reverse les montants à MAGIC STAY.

Par conséquent, PAYBOX, le BAILLEUR et MAGIC STAY sont amenés à traiter les données des LOCATAIRES pour :

-       La fourniture des services de paiement ;

-       La réalisation des procédures de contrôle.

6.3. Statut des intervenants 

PAYBOX doit être considéré comme le responsable de traitement des traitements de données liés à la gestion du paiement des SERVICES. 

MAGIC STAY, qui traite certaines données du BAILLEUR dans le cadre de la fourniture des services de paiement, doit être considéré comme co-responsable de traitement des traitements de données liées au résultat de la transaction et au paiement des factures.

Pour plus d’information

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre :

     Soit via différents formulaires et fonctionnalités présentes sur notre site https://fr.magicstay.com/, notamment via le formulaire de contact.

     Soit par email, à dpo@magicstay.com

     Soit par courrier, à MAGIC STAY, à l’adresse 7 avenue Michel Chevalier – ZI Les Bois de Grasse – 06130 GRASSE

     Soit par téléphone au 01 79 97 80 00 

Rappel légal :LE RESPONSABLE DU TRAITEMENTest, au sens de la loi Informatique et libertés, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement(ou co-responsables). 

6.4. Consentement

Le traitement des données personnelles du client est nécessaire pour effectuer le paiement du SERVICE. Le LOCATAIRE ayant choisi de commander l’exécution du SERVICE, MAGIC STAY n’aura pas à requérir son consentement, celui-ci étant nécessaire à l’exécution du contrat de fourniture des services de paiement associés. 

De plus, PAYBOX traite les données des clients nécessaires à la lutte contre la fraude, le financement du terrorisme et le blanchiment au terme d’une obligation légale qui lui incombe en tant qu’établissement de paiement agréé.

6.5. Durée de conservation des données de paiement

A l’exception des dispositions prévues dans les paragraphes suivants, les coordonnées bancaires cesseront d’être conservées dès que la transaction a été effectuée par MAGIC STAY, c’est-à-dire, dès que le paiement complet, pour la réservation souhaitée, a été reçu. 

Il convient de préciser que pour les paiements effectués par cartes bancaires, de telles données peuvent être conservées pour servir de preuve si la transaction est contestée, et ce, au sein de fichiers temporaires, pour une durée de treize (13) mois (ou quinze (15) mois si le paiement est différé)à partir de la date où le débit est effectué. Dans tous les cas, le cryptogramme visuel n’est pas concerné par cette conservation, et les coordonnées bancaires sont supprimées à l’expiration de la date indiquée ci-dessus.

 

ARTICLE 7. DESTINATAIRE DES DONNEES 

Seules les personnes mentionnées ci-dessous pourront avoir accès aux données des UTILISATEURS :

-       Le personnel habilité des différents services de MAGIC STAY (marketing, commercial, administratif, logistique et informatique, chargés de traiter la relation client et la prospection et chargés du contrôle) ;

-       Le personnel habilité des sous-traitants (si sous-traitant il y a) ;

-       S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances ;

-       Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) lorsque vous y consentez (Pour plus de détail, consultez notre Charte de gestion des cookies.

Vos données ne sont communiquées, échangées, vendues ou louées à aucune autre personne que celles mentionnées ci-dessus.

 

ARTICLE 8. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

MAGIC STAY s’engage à ce que les données collectées soient conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées et traitées.

Cependant, le traitement des données est possible pour la preuve d’un droit ou d’un contrat. Ces données peuvent également être conservées dans l’objectif de respecter une obligation légale ou gardées dans des fichiers conformément aux règlements et lois applicables. 

Par exception, les données d’identification de l’UTILISATEUR sont conservées par MAGIC STAY pendant une durée de trois (3) ans à compter de la clôture de l’ESPACE MEMBRE ou du dernier contact avec l’UTILISATEUR. Les données des BAILLEURS sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. 

S’agissant des cookies visés à l’article 10 de la présente Politique de confidentialité, il est précisé que les informations stockées dans votre terminal (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques d’audience ne sont pas conservées au-delà d’une période de trente-six (36) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

Enfin, afin d’assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du SITE et de ses fonctionnalités, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont conservées pendant une durée de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées. 

MAGIC STAY conserve les données personnelles des UTILISATEURS pour une durée qui n’excède pas le temps nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie. 

Pour plus d’information

Pour la gestion et le suivi de vos contrats, commandes, livraisons, factures

Vos données sont conserves pendant toute la durée du contrat

Vos données sont stockées pendant cinq (5) ans dans un objectif de preuve. Vos factures et données de comptabilité sont conserves pour une durée de dix (10) ans.

En l’absence d’un contrat approprié, vos données sont conservées pour une durée de trois (3) ans à compter d’un jour de leur collecte ou du jour de votre dernière de contact avec nous. 

Pour les données de coordonnées bancaires

En principe, vos données de paiement sont supprimées une fois la transaction effectuée, puis archivées / stockées pour une durée de treize (13) mois après la date de la transaction. 

Pour la prospection commerciale 

Si vous êtes client : trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Si vous n’êtes pas encore client : trois (3) ans à compter du jour de votre dernière prise de contact avec nous.

Vos données sont ensuite stockées pour une période de cinq (5) ans, pour des raisons de preuve, conformément aux dispositions en vigueur (Code des assurances, Code de la mutualité, Code de commerce, Code civil, Code de la consommation, Code de la sécurité intérieure…)

Pour vos documents d’identité 

1 ans dans le cas où vous exercer votre droit d’accès ou de rectification

3 ans dans le cas où vous exercer votre droit d’opposition 

Pour les mesures d’audience et de statistiques 

36 mois, puis vos données sont supprimées ou anonymisées

Pour assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre site

13 mois, puis vos données sont supprimées ou anonymisées.

 

ARTICLE 9. VOS DROITS

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

     Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données (en savoir plus)

     Droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite (en savoir plus) 

     Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD)

     Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD

     Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD) (en savoir plus

     Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

     Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné (en savoir plus). 

En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale. 

Ces droits peuvent être exercés, par simple demande par courrier électronique à l’adressedpo@magicstay.com  soit en envoyant un courrier à MAGIC STAY, 7 avenue Michel Chevalier – 06130 GRASSE, en indiquant ses coordonnées (nom, prénom, adresse) et en justifiant d’un motif légitime lorsque celui-ci est exigé par la loi (notamment en cas d’opposition au traitement).

En cas de communication de copie de pièce d’identité pour justifier de votre identité, nous la conserverons un (1) an ou trois (3) lorsque cette communication est effectuée dans le cadre de l’exercice d’un droit d’opposition.

Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, accessible à l’adresse suivante : http://cnil.fr

 

ARTICLE 10. DONNEES DE CONNEXION ET COOKIES

MAGIC STAY fait usage sur son SITE de données de connexion (date, heure, adresse Internet, protocole de l’ordinateur du visiteur, page consultée) et de cookies (petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur) permettant de vous identifier, de mémoriser vos consultations, et de bénéficier de mesures et statistiques d’audience du SITE, notamment relatives aux pages consultées. 

En naviguant sur le SITE, vous acceptez que MAGIC STAY installe ce type de cookies dits « techniques » qui ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique de votre équipement terminal avec notre site, en facilitant la gestion et la navigation sur celui-ci. 

Notre accès aux informations stockées dans votre équipement terminal ou l'inscription d'informations dans ce dernier se fera donc uniquement dans les cas suivants : 

-      Permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;

-      Lorsque cela s’avère nécessaire à la fourniture de notre service

Vous pouvez, comme pour les autres données, exercer votre droit d’accès à ces données de connexion soit en faisant la demande par mail à l’adresse dpo@magicstay.comsoit en envoyant un courrier à MAGIC STAY, 7 avenue Michel Chevalier – 06130 GRASSE.

Si le navigateur le permet, vous pouvez désactiver à tout moment ces cookies, en suivant la procédure indiquée par ce navigateur. Cependant, MAGIC STAY vous informe qu’une telle désactivation peut avoir pour conséquence de ralentir et/ou perturber l’accès au SITE.

En outre, MAGIC STAY vous informe qu’elle utilise les services de Google Analytics pour mesurer l’audience du SITE. Vous pouvez refuser que votre navigation sur le site soit suivie via l’outil Google Analytics en téléchargeant et en installant Google Analytics Opt-out Browser addon pour votre navigateur actuel sur le SITE accessible à l’adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

En tout état de cause, les informations stockées dans votre terminal (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques d’audience ne sont pas conservés au-delà d’une période de trente-six (36) mois.Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

Pour connaître la nature des cookies et autres traceurs implémentés sur le SITE, l’UTILISATEUR est invité à consulter la Charte Cookies de MAGIC STAY prévue à cet effet et accessible à l’adresse suivante https://fr.magicstay.com/page_141-charte-de-gestion-des-cookies.html.

Pour en savoir plus sur les cookies (comment les gérer, les supprimer, les identifier), vous pouvez consulter le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/#c5554

 

ARTICLE 11. COORDONNEES DU DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES

Notre Délégué à la Protection des Données est là pour répondre à toutes vos demandes, y compris d’exercice de droits, relatifs à vos données à caractère personnel.

Vous pouvez le joindre soit via ce formulaire de contact,soit par mail à l’adresse dpo@magicstay.com, soit en envoyant un courrier à l’adresse MAGIC STAY, 7 avenue Michel Chevalier – 06130 GRASSE.

 

ARTICLE 12. SECURITE

MAGIC STAY et ses éventuels sous-traitants s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnelle et la confidentialité de vos données, en application de la loi informatique et Libertés et du Règlement européen sur la protection des données (RGPD) et de la loi n°2018-133 du 26 février 2018 « portant diverses dispositions d’adaptation au droit de l’Union européenne dans le domaine de la sécurité ». 

A ce titre, MAGIC STAY prend les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par notre traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédé d’authentification de nos clients avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données,…).

 

ARTICLE 13. TRANSFERT HORS UE

Dans le cadre de ses activités, MAGIC STAY est amené à transférer les données des UTILISATEURS en dehors de l’Union Européenne. 

MAGIC STAY informe les UTILISATEURS en indiquant les mesures prises afin de contrôler ce transfert et s’assurer du respect de la confidentialité de leurs données.