Les garanties voyageurs

Avec Magicstay, vous voyagez en toute confiance :

• Le site est garant de la qualité du logement meublé loué et de sa conformité au descriptif réalisé par le gestionnaire. Les gestionnaires ne sont intégralement payés que 48 heures après votre arrivée. Si le logement meublé n'était pas conforme, vous avez la possibilité de nous en avertir dans les 24 heures suivant votre arrivée, et sous certaines conditions, nous vous relogerons dans un établissement au moins équivalent.
• Vous bénéficiez d'une assistance 24/24, 7 jours sur 7, en français et anglais.
• Chaque gestionnaire a été vérifié.
• Nous avons développé un système exclusif de notation qui permet de classer les appartements meublés en 5 catégories de confort, allant de 1 à 5 étoiles. Ce classement prend notamment en compte l'équipement et la surface de chaque pièce ainsi que les services offerts. Il s'agit ainsi d'un vrai classement objectif, réalisé sur les déclarations du gestionnaire.
• De plus, les commentaires et coups de cœur des voyageurs précédents vous aideront dans votre choix. Vous avez ainsi la possibilité de réserver un appartement meublé 3 étoiles - 5 cœurs : il n'y a plus de place à la surprise. Après votre séjour, nous vous demanderons de bien vouloir noter le logement où vous avez séjourné.
• Après la réservation, vous trouverez dans votre espace personnel la totalité des informations sur le logement ainsi qu'un plan d'accès, à télécharger.
• Les conditions d'annulation fixées par les propriétaires sont clairement indiquées sur l'annonce.